Tko su potrošači nove generacije?

To su pripadnici generacije Y, rođeni između 1981. i 1995. godine te pripadnici generacije Z, rođeni između 1996. i 2011. godine.

Prvi su djeca milenija, često nazivani i millennialsi. Riječ je o trenutačno najvećoj pojedinačnoj generacijskoj skupini na tržištu rada. Oni su odrastali u svijetu izbora te posao nije sve što žele od života. Što im je onda važno? Slobodno vrijeme, hobiji, putovanja, a željni su izazova i novog znanja. Imaju prirodnu potrebu preispitivati ono što im je rečeno, odnosno nisu im dovoljne tvrdnje nego žele dokaze i činjenice.

Generacija Z je pak potpuno odrasla u umreženom svijetu koji im je omogućio da samo jednim klikom dođu do informacija. Zbog dostupnosti novih tehnologija, nedostatka personalne komunikacije i užurbanog načina života, osamostaljuju se brže od prijašnje generacije. Osim što su počeli učiti puno ranije, brže prelaze s jednog zadatka na drugi i pridodaju više pažnje brzini. Zato žele konkretne odgovore na precizna i direktna pitanja.

Osim što su odrasli s pametnim telefonom u ruci, jednima i drugima su internet i tehnološka postignuća nešto što se podrazumijeva. Neprestano su online i vrlo lako te brzo se prebacuju između različitih zaslona i platformi. Puno se lakše prilagođavaju novim formatima i izazovima.

Možda ne znaju uvijek što točno žele, ali kada odluče da nešto trebaju ili moraju imati potrudit će se to istražiti prije same kupnje. Istraživanje koje je provela tvrtka GE Capital Retail Bank je pokazalo da 81% kupaca istražuje proizvode online prije nego što ih kupi u trgovini. I kome pritom vjeruju? Kreatorima sadržaja. Studija o influencerima otkriva da više od 90% korisnika društvenih mreža kupuje nakon što vide određeni proizvod ili uslugu online, a 33% njih navodi da su im kreatori sadržaja pouzdani izvor pri donošenju odluke o kupovini. U tom donošenju odluke pomoći će im video, tekst, recenzija i fotografija. Upravo zbog toga je influencer marketing blisko vezan uz content marketing i marketing na društvenim mrežama.

Kakav sadržaj vole?

Millennialsi i pripadnici generacije Z sasvim sigurno znaju kada je neki sadržaj isključivo promotivan, a kada ima neku dodatnu vrijednost. Čak 84% millennialsa ne vjeruje tradicionalnom oglašavanju. Vrsta sadržaja koji ih zanima bitno se razlikuje od prethodnih generacija. Oni i dalje gledaju serije, slušaju glazbu i prate trendove. Vole se družiti sa svojim prijateljima i brinu o svijetu oko sebe, ali to čine drugačije. Zašto? Za početak, zato što im sadržaj ne predstavlja jednosmjernu ulicu i ne žele ga samo konzumirati, nego i dijeliti, stvarati i biti kreativni. Odrasli su u digitalnom svijetu i s mobitelima u ruci te neprestano traže načine za fotografiranje, snimanje i stvaranje prisutnosti u digitalnom svijetu. Zbog toga vole i rado prate kreatore sadržaja jer im oni otkrivaju kako stvarati nova iskustva.

Na kojoj platformi su najviše prisutni?

Millennialsi obožavaju YouTube. Google Barometar pokazuje kako četiri od svakih 10 millennialsa koriste YouTube najmanje jednom dnevno. Čak 20% njih smatra sadržaj na webu relevantniji i zanimljiviji od onog na TV-u, a 61% je potpuno usredotočeno na sadržaj. Podaci također pokazuju da čak 85% tinejdžera preferira YouTube u odnosu na Facebook, koji koristi njih 51%, što je za 20% manje u odnosu na 2015. Na drugome mjestu po popularnosti među tinejdžerima je Instagram sa 72% korisnika, a na trećem Snapchat sa 69%.

Video sadržaj je pobjednik, a YouTube je kralj

Pokazalo se kako je video format najučinkovitiji način komuniciranja s potrošačima. Naime, 75% ispitanika u studiji na gen.video izjavilo je da je videozapis ugodniji, relevantniji, uvjerljiviji i vjerodostojniji od ostalih vrsta sadržaja. U smislu prodaje video je dvostruko učinkovitiji od ostalih formata, posebno za kategorije kao što su moda, hrana i piće, elektronika, zdravlje i ljepota. Osim što daje mogućnost vizualnog brendinga, korisnog kada korisnika tek treba zainteresirati za cijelu priču, odličan je i za povećanje prometa na webu, a što je važno za zadnju fazu donošenja odluke o kupnji. Ukratko, suradnja s kreatorima sadržaja na YouTubeu je pravi izbor za svakoga tko želi educirati potrošače o brendu i potaknuti ih na konverziju.

YouTube – druga najveća online tražilica na svijetu

Brojke govore sve

Osim što broj korisnika YouTubea raste iz dana u dan, riječ je o drugoj najvećoj tražilici na svijetu. YouTube je platforma za visokokvalitetni sadržaj koji postaje evergreeen, prilagođen je pretraživanju i ima dug životni vijek. Google barometar pokazuje kako su korisnici interneta veoma fokusirani dok gledaju video sadržaj, bez obzira prate li ga na desktopu ili mobitelu. To znači da su i manje šanse da će im promaknuti vaša poruka.

JoomBoos je najutjecajniji medijski brand za generaciju Z i millennialse s najvećim dosegom s više od 1,5 milijuna jedinstvenih gledatelja na YouTubeu. Najveća smo mreža kreatora s 4x većim potencijalom za akviziciju na najjednostavniji i najsigurniji način za naše klijente.

O nama

JoomBoos je najjača regionalna digitalna platforma kreatora i najutjecajniji medijski brand za generaciju Z i millennialse s 500.000 YouTube pretplatnika. Okupljamo odabrane talente čije video uratke svakog mjeseca prati više od 1,5 milijuna jedinstvenih gledatelja na YouTubeu. JoomBoos je dobitnik 15 svjetskih nagrada i priznanja, a proglašen je najinovativnijim medijskim projektom na svijetu (INMA, New York 2017). U našoj zajednici razvijamo timski duh, potičemo međusobnu suradnju, razvijamo talente naših kreatora te zajednički pronalazimo najbolja rješenja za publiku, brendove i partnere.

Želiš na profesionalan i siguran način doći do genZ i millennialsa?

Javi nam se!